플랫폼기업, 알고리즘을 노동자 통제수단으로 활용

고강도-저임금 가속화

플랫폼노동자 63.8%, 강제 배정 일감 미 이행시 일감 미배정 경험

플랫폼 알고리즘의 공정성과 투명성 확보 필요

한국노총 중앙연구원, '플랫폼 알고리즘 실태와 노동환경 개선방안' 토론회 개최

​최근 플랫폼노동의 범위와 규모가 확대되고, 플랫폼노동자도 빠르게 증가하고 있다. 이러한 가운데 플랫폼기업과 플랫폼노동자간 정보 비대칭으로 인한 문제가 대두되고 있다. 이러한 정보 비대칭 문제의 중심에는 '플랫폼알고리즘'이 자리 잡고 있다. 플랫폼노동자는 플랫폼 기업이 설계한 알고리즘에 따라 일감을 배정받고, 이를 따르지 않을 경우 여러 불이익에 노출된다.

발행처: 한국노동조합총연맹