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[노동교육원] 공공분야 갑질 근절을 위한 가이드라인(2021.2)

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작성자 담당자 댓글 0건 조회 2,024회 작성일 21-02-16

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<목 차>

Ⅰ. 목적 및 적용 범위
Ⅱ. 갑질 개념 및 판단기준
Ⅲ. 주요 유형별 갑질 근절 가이드라인
Ⅳ. 갑질 행위 대응
Ⅴ. 갑질 예방대책 추진

[붙임]
1. 현행 법령상 갑질 관련 주요 규정
2. 갑질 발생 위험진단
3. 갑질 신고 업무처리에 대한 만족도 평가
4. 갑질 자가진단 체크리스트


발행처 : 노동교육원

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